誤り方のコツ

ある番組で誤り方のコツが紹介されていました。

たとえば、得意先からのクレーム、社内で何かのミスをしたときなど誤り方次第では、ひどく怒られることもあるでしょう。

そこでご紹介されていた誤り方のコツとして、

１．午後の２時ごろに謝りに行く。
２．４０分くらい前にカフェインを飲んでもらってから話を切り出す。

あともうひとつありましたが、忘れました。

通常は、何かミスやクレームなどがあれば、すぐに謝罪するとうのがよくいわれているようなことだとは思いますが、またちょっと違った感じですね。

あとウソをつかない、隠し事をしないということも大事でしょうね。

船場吉兆がいい例です。

ogea 11:14 | コメント(0) | トラックバック(0) | ビジネス

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